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Josetxo de Frutos Gerente de ULMA Handling Systems

Nuestra meta como organización se basa en asegurar nuestra sostenibilidad continuada como ingeniería integral

12/07/2012
La nueva manera de competir en los mercados, nos está obligando a buscar la máxima eficiencia en nuestra manera de trabajar, y poder reforzar nuestra posición competitiva para seguir contando con la confianza de nuestros clientes en todos los mercados en los que estamos presentes.

¿Cómo estáis viviendo desde ULMA HANDLING SYSTEMS la difícil situación económico-financiera de los últimos tiempos?

La actual situación en la que estamos inmersos, y que todo parece indicar que seguirá acompañándonos durante los próximos años, ha creado un clima de alta incertidumbre donde las reglas que hasta ahora eran válidas han dejado de serlo. Este nuevo escenario está obligándonos a reinterpretar todas las variables de mercado para poder seguir aportando un valor diferencial de nuestra oferta.

Se está produciendo un movimiento horizontal y vertical de todos nuestros competidores.

En estos momentos, nos encontramos con una reducción drástica de nuevos proyectos en nuestros mercados más tradicionales y una alta concentración de competidores en los mismos clientes: Se está produciendo un movimiento horizontal y vertical de todos nuestros competidores, los que estaban arriba están bajando, los que se encontraba abajo están subiendo, los de los lados están acercándose, y todos nos encontramos ofertando a un mismo cliente, dificultando las captaciones, y provocando una reducción considerable de los márgenes de nuestras operaciones.

Y a todo esto se le añade la complejidad que encuentran nuestros clientes para poder buscar financiación que les permita  abordar sus proyectos de automatización. Esto conlleva que muchas decisiones se estén dilatando en el tiempo, y en algunos casos desaparezcan hasta que lleguen mejores momentos.

Esta nueva manera de competir en los mercados, nos está obligando a buscar la máxima eficiencia en nuestra manera de trabajar, y poder reforzar nuestra posición competitiva para seguir contando con la confianza de nuestros clientes en todos los mercados en los que estamos presentes.

Desde un punto de vista más de Negocio ¿Cuáles son las fortalezas de UHS para hacer frente a  este escenario tan adverso?

Nuestras fortalezas siguen siendo las mismas que nos han hecho llegar a ser lo que somos: Un equipo humano formado con una alta capacidad profesional, cuyas señas de identidad son la ingeniería logística y la innovación capaces de responder a las nuevas necesidades de mercado y a conseguir la máxima satisfacción del cliente.

Uno de nuestros puntos fuertes es nuestra experiencia en el desarrollo en mercados internacionales, sobre todo destacar nuestra presencia en el mercado Brasileño.

Otra fortaleza que hemos ido desarrollando a lo largo de los años, ha sido nuestra inquietud por diversificar nuestra actividad, desarrollando un modelo de negocio basado en pequeñas líneas de negocio capaces de explotar diferentes nichos y segmentos de mercado dentro de la cadena de suministro. Este desarrollo ha ido creando actividades como Supply Chain Software que trabaja soluciones de software para la cadena de suministro, o la recién creada Integrated Solutions responsable de dar respuesta a soluciones de alta complejidad e innovadoras para el sector de la distribución. En este camino también hemos ido desarrollando una línea de negocio llamada Baggage Handling que desarrolla soluciones de tratamiento y transporte de equipajes en el sector de los aeropuertos.

Otro de nuestros puntos fuertes es nuestra experiencia en el desarrollo en mercados internacionales, y sobre todo destacar nuestra presencia en el mercado Brasileño, que desde el año 1996, nos hace partir con cierta diferencia con respecto a otros competidores que han llegado más tarde para poder atacar este y otros mercados de América del Sur.

Por último, cabe destacar la amplia red de colaboradores/alianzas que contamos en diferentes mercados y productos, que hemos ido tejiendo a lo largo de todos estos años, y que nos aportan un diferencial capaz de aportar un valor diferencial de nuestra oferta. En este punto me gustaría destacar la relación ULMA-DAIFUKU que este año cumple 25 años de una sana y beneficiosa relación.

¿Qué metas os habéis fijado empresarialmente de cara a futuro y cuáles son las estrategias de Negocio en las que se soportarán?

Nuestra meta como organización se basa en asegurar nuestra sostenibilidad continuada como una Ingeniería Integral en Material Handling Systems, capaz de responder de manera satisfactoria a las necesidades y situaciones de todos nuestros clientes.

Para el desarrollo de esta meta, dentro del marco de las diferentes reflexiones y planes de gestión, estamos trabajando diversas estrategias: algunas, pretenden un impacto externo positivo, y otras, tienen como cometido mejorar continuamente nuestros procesos internos de trabajo.

Dentro de las estrategias que buscan mejorar nuestro posicionamiento externo, se encuentran las estrategia de diferenciación y comerciales, que buscan crear una propuesta de valor diferenciada para nuestros clientes.

Dentro de las estrategias de impacto externo también contamos con estrategias de crecimiento y cartera, donde priorizamos nuestros productos y mercados que nos han ido marcando el camino de la internacionalización.

Y por último, cabe destacar la estrategia más importante para ULMA Handling Systems, que se centra  en establecer planes para mejorar nuestros procesos internos y las competencias de nuestras personas y que tiene un impacto directo en la consecución del resto de estrategias.

Nuestra meta como organización se basa en asegurar nuestra sostenibilidad continuada como ingeniería integral

Josetxo de Frutos, Gerente de ULMA Handling Systems