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Ámbito corporativo de marca y comunicación del Grupo ULMA.

27/12/2013
La Política de Comunicación e Imagen del Grupo viene definida en el Proyecto Organizativo del Grupo ULMA y se concreta en la gestión y coordinación de las relaciones institucionales, de la comunicación externa e interna y en el uso y protección de la Marca ULMA.

El Área de Marca y Comunicación del Grupo ULMA nace en el año 1993 bajo la necesidad de implementar en el Grupo el Proyecto de Identidad e Imagen Corporativa que suponía la unificación de la nueva Marca ULMA en todas las Cooperativas y Negocios de entonces. Al mismo tiempo, se comenzaban a unificar también los nombres comerciales de los Negocios en base al acrónimo ULMA. De aquella época, mediados de la década de los años 90, parte la actual regulación de nuestra Marca, con las transformaciones que la propia evolución y trayectoria del Grupo ha tenido, y que se concreta en el Manual de Identidad Corporativa. También, entonces surgen los primeros soportes y contenidos corporativos que reforzarían la imagen de marca y apoyarían el posicionamiento de nuestros Negocios en sus respectivos mercados.

El Área de Marca y Comunicación del Grupo ULMA está formada por el Comité de Comunicación, con representantes de todos los Negocios, y por el Responsable de Marca y Comunicación del Grupo que actúa como Coordinador del Comité.

COMITÉ DE COMUNICACIÓN / ÁREA DE MARCA Y COMUNICACIÓN

A nivel de Comité de Comunicación se trabaja el ámbito de decisión referido a la marca ULMA, su regulación y uso a través del Manual de Identidad Visual Corporativa, y su protección a través de la administración del fondo de intangible en el registro de la Propiedad industrial. Actualmente, el Grupo ULMA S. Coop, propietario de la Marca ULMA, mantiene registrada la marca en más de 60 países.

El análisis del perfil de comunicación a medios y el diseño de nuevos contenidos digitales son dos de los aspectos que se trabajarán el próximo año.

En el comité de comunicación se trabaja en la coordinación de acciones y mecanismos de comunicación interna que potencien nuestra imagen de unidad de acción conjunta. En el plano más operativo se cuenta con las siguientes herramientas; Begira y su versión online como revistas corporativas y Portalde como Intranet Corporativa. Asimismo, se ofrece soporte al comité de euskera en el lanzamiento del folleto Lekaixo. También, se coordinan las acciones de marketing social dirigidas a nuestros socios y trabajadores al objeto de incrementar la cohesión y orgullo de pertenencia. Algunas de estas iniciativas se concretan en el concurso de pintura para hijos de socios y trabajadores, el concurso de fotografía; con el que se realiza el calendario corporativo, viajes para disfrutar de eventos deportivos, etc.

A nivel de imagen y comunicación externa se coordina el diseño, puesta en marcha y ejecución de todos los mensajes y contenidos corporativos del Grupo. Actualmente, los soportes con los que cuenta el Grupo ULMA son las presentaciones corporativas, el catálogo y folleto corporativo, el vídeo corporativo, la web corporativa y de la Fundación ULMA y nuestro espacio ULMA50. Actualmente, y de cara al ejercicio 2014, en el comité se está trabajando en la definición de un nuevo marco de contenidos y mensajes corporativos que ofrezcan unos significados más acordes a los tiempos que nos están tocando vivir. En comunicación externa, también, la coordinación de acciones a Medios de Comunicación es una tarea encuadraba dentro de la responsabilidad del Área de Marca y Comunicación.

Las iniciativas y actividades que la Fundación ULMA desarrolla también están coordinadas desde el Área de Marca y Comunicación del Grupo y son propuestas del comité de comunicación refrendadas por el patronato de la Fundación ULMA. En los últimos años, se han llevado a cabo actividades de diversa índole dirigidas a diferentes públicos; jubilados de ULMA, socios y trabajadores de ULMA y sus familias, entorno próximo, etc.

A nivel de Comité de Comunicación también se coordinan las prácticas de Marketing Digital. Por un lado, desde el área se regulan dichas prácticas y por otro se ofrece un servicio a los Negocios a nivel de asesoría y conocimiento. Actualmente, el Grupo y la Fundación cuentan con presencia digital en Redes Sociales y, recientemente, se ha definido y aprobado el Manual de Estilo Digital del Grupo ULMA que ya es una Buena Práctica validada por la Corporación Mondragón.

CARLOS SARABIA. Responsable del Área de Marca y Comunicación del Grupo ULMA y Coordinador del Comité de Comunicación.

"De cara al ejercicio 2014, y dentro del plan trianual aprobado por los órganos, tenemos varios ejes principales de trabajo en el Comité de Comunicación.

El diseño, definición y ejecución de los nuevos contenidos y mensajes corporativos que esperamos vean la luz a lo largo del próximo año, el análisis sobre nuestro perfil de comunicación a Medios está también encima de la mesa, la propuesta sobre el funcionamiento de la Fundación ULMA y sus actividades, la estrategia digital con el diseño de los nuevos Contenidos Digitales y el Plan de Comunicación Interna, entre otros, harán del ejercicio 2014 un año intenso para nuestro área de responsabilidad. En definitiva, esperamos que el cambio y transformación que ofrecerán nuestra imagen visual y gráfica corporativa refuercen y faciliten la labor de todos nuestros Negocios."

Ámbito corporativo de marca y comunicación del Grupo ULMA.

Carlos Sarabia, Responsable del área de Marca y Comunicación del Grupo ULMA y Coordinador del Comité de Comunicación.